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TIP LEGAL NO. 74

PUBLICACIÓN DE LA NOM 37 (TELETRABAJO)

Recientemente se publicó la NOM-37 que contempla las condiciones del Teletrabajo y de seguridad y salud en el trabajo, con el objetivo de promover un entorno seguro y saludable donde los trabajadores puedan prevenir accidentes y enfermedades.

¿Qué tipo de obligaciones tienen los patrones y personas teletrabajadoras? 

Obligaciones de los patrones

Tener un listado de las personas teletrabajadoras, con al menos la siguiente información:

a) Nombre del trabajador, sexo, puesto de trabajo, actividades a desarrollar, perfil de puesto, número telefónico de contacto, domicilio de la persona trabajadora, el lugar del trabajo acordado con el patrón, disponer de conectividad para el uso y manejo de tecnologías de la información y comunicación, contar con condiciones de seguridad y salud en el trabajo, tener en buen estado las instalaciones eléctricas, iluminación, ventilación.

b) Lo anterior debe ser constatando por el patrón o por quien éste determine, y como alternativa, mediante la aplicación de una lista de verificación por el trabajador aspirante a ingresar en la modalidad de teletrabajo.

c) Implementar una Política de Teletrabajo, que promueva:

  1. La cultura de la prevención de riesgos de trabajo a través de la seguridad y salud en el trabajo en personas teletrabajadoras; 
  2. Instaure mecanismos de participación en el centro de trabajo a fin de evitar el aislamiento social del trabajador.
  3. Indique los mecanismos y reglas de contacto y supervisión para el teletrabajo, siempre que se garantice el derecho a la intimidad de las personas.
  4. Establezca la duración del horario de labores o la distribución de los horarios de las jornadas de trabajo.
  5. Señale que los derechos contenidos en las condiciones generales de trabajo de las personas teletrabajadoras deben ser iguales a los que realicen trabajo presencial en el centro de trabajo.
  6. Promueva la perspectiva de género y permita conciliar la vida personal, y la disponibilidad de las personas teletrabajadoras;
  7. Asegure el trabajo digno y decente con igualdad de trato.
  8. Indique la importancia de la promoción y vigilancia de la salud de la población teletrabajadora.
  9. Establezca las mecánicas para informar al patrón los cambios de domicilio y traslados temporales.
  10. Defina de manera precisa las responsabilidades y obligaciones para los patrones y los trabajadores que desempeñen sus actividades en la modalidad de teletrabajo, incluyendo las establecidas en el artículo 330-B de la Ley Federal del Trabajo, y
  11. Establecer los mecanismos para aplicar, en su caso, la reversibilidad del teletrabajo sin afectar los intereses de ambas partes.

Obligaciones de las personas teletrabajadoras

  1. Brindar al patrón las facilidades por escrito para una comprobación física de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el lugar de trabajo acordado con el patrón, como alternativa aplicar la lista de verificación sobre las condiciones de seguridad y salud en el lugar que acordó con el patrón para desempeñar sus actividades de teletrabajo.
  2. Atender a la Política de Teletrabajo que establezca el patrón.
  3. Informar al patrón cualquier alteración de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, o caso de fuerza mayor, que impidan el desarrollo del teletrabajo en el lugar de trabajo acordado con el patrón.
  4. Resguardar y conservar en buen estado los equipos, materiales, útiles y mobiliario ergonómico que en su caso y de acuerdo con las necesidades de su puesto o actividad, reciban del patrón para realizar el Teletrabajo fuera del centro de trabajo.
  5. Obedecer y conducirse con apego a las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
  6. Atender las políticas y mecanismos de protección de datos e información establecidos por el patrón en el desempeño de sus actividades como persona teletrabajadora, así como las restricciones sobre su uso y almacenamiento.
  7. Informar por escrito y con antelación al patrón de cualquier cambio de domicilio definitivo o temporal, desde donde realiza las actividades de teletrabajo.
  8. Participar en los procesos de información de riesgos relacionados con sus actividades de teletrabajo y de la capacitación que le proporcione el patrón.
  9. Avisar al patrón de los riesgos de trabajo que sufra en el lugar de trabajo, fuera del centro de trabajo, en el ejercicio de sus actividades como persona teletrabajadora.

Para las condiciones de seguridad y salud en el trabajo tomaremos en cuenta lo siguiente

  • Riesgos de trabajo provocados por agentes físicos disponer de un área de trabajo higienica, ordenada, con buena iluminación para evitar la fatiga visual, con temperatura y ventilación agradables y con nivel de ruido bajo.
  • Riesgos de trabajo provocados por factores de riesgo ergonómico contar con un lugar de trabajo que te permita estar en una posición cómoda para evitar tensiones en la espalda, hombros y cuello por lo que es necesario un escritorio o mesa donde se pueda apoyar los brazos y sin obstáculos bajo la mesa que impidan la colocación cómoda de las piernas.
  • Riesgos de trabajo provocados por factores de riesgo psicosocial espacio que preferentemente permita privacidad a la persona teletrabajadora para evitar que se interfiera interrumpa o afecte sus actividades. Se cuente con mecanismo de atención a casos de violencia familiar que afecten a la persona que realice teletrabajo desde casa y se observe una perspectiva de género que permita conciliar el trabajo con la vida familiar y personal, incluyendo la posibilidad de contar con jornadas flexibles para facilitar la atención de responsabilidades familiares.

Dentro de la capacitación y adiestramiento será según aplique, se deberá reconocer los peligros en su lugar de trabajo, mediante la aplicación de la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

La Norma también cuenta con 5 Guías de referencia que podremos aplicar según sea el caso:

  • GUÍA DE REFERENCIA 1. Lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
  • GUÍA DE REFERENCIA 2. Selección de candidatos para el Teletrabajo.
  • GUÍA DE REFERENCIA 3. Recomendaciones de actividades previas a Teletrabajar.
  • GUÍA DE REFERENCIA 4. Política de Teletrabajo.
  • GUÍA DE REFERENCIA 5. Recomendaciones para seleccionar una silla ergonómica.

Recuerda: esta es una Norma Oficial Mexicana por lo que rige en toda la República Mexicana y aplica a todos los patrones, centros de trabajo y lugares de trabajo que tengan personas teletrabajadoras.

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